预约就诊、挂号，您可以用智能手机；候诊还要等多长时间？在家也能通过手机远程监控；就诊期间的检查费用以及就诊后的报告查询，同样可以通过手机方便地完成。
昨天，由上海市第一妇婴保健院与支付宝联合搭建的上海首家“未来医院”正式在一妇婴东院运行，人们利用移动互联网技术就诊成为事实。
打包式服务受欢迎
昨天，在一妇婴东院门诊大厅设置的“未来医院”体验点，很多挺着大肚子的准妈妈当场掏出手机和医保卡，尝试这一新服务。记者看到，只要在支付宝钱包内添加一妇婴的服务窗并绑定就诊卡，就能享受远程挂号、缴费、候诊、查取报告等各种服务。
采访中，记者发现很多准妈妈在“未来医院”上线前，已经开始使用网上预约就诊、微信挂号等互联网技术就诊。但她们认为，新推出的“未来医院”强调“打包式”服务，所以更有吸引力。
采用微信挂号就诊的张女士说，挂号只是就诊的第一步，只能免除第一次排队问题；可在实际就诊时，还会不断遇到付费检查、买药、取报告等新需求，依旧需要重复排队。她坦言，即便用了微信挂号，但每次产检还是会提前赶到医院，希望能缩短后续检查和付费的等候时间。
正因为此，新上线的“未来医院”推出的居家候诊、远程查看检查报告等服务，深受就诊者欢迎。记者看到，用手机完成挂号后，可以在手机上的“候诊查询”栏目中查看相关科室的叫号情况和就诊人数。也就是说，就诊者可以居家候诊，待快轮到自己的号时，再去医院，省却在医院的等候时间。
此外，“未来医院”还能够通过手机服务窗的“我的档案”，提供就诊者所有挂号记录、就诊信息、缴费信息与检查、检验报告的查询服务。例如，产检孕妇可以通过支付宝钱包，获得唐氏筛查、超声检查、血液检查等多个详细的报告数据。而针对需要定期检查的患者，服务窗还具备智能复诊功能，定期提醒患者检查与就诊。
移动支付可以用医保卡
一妇婴虽然是全国第9家成为“未来医院”的三甲医院，但与其他医院不同的是，它提供的支付宝钱包服务窗既允许就诊者用支付宝金额支付就诊费用，又允许沪籍患者使用医保卡，且无需前往付款窗口缴费。
支付宝相关负责人张建钢介绍，支付宝与一妇婴首创了“预授权”的方式，可实现“医保准实时结算”。使用医保卡的患者在利用支付宝钱包挂号后，医院会冻结该支付宝账号一定额度的费用（默认为300元，用户也可自己设定）。就诊过程中，需要使用医保卡结算时，患者可以直接在医生的工作台刷医保卡或社保卡扣除医保结算的费用，而剩余费用会同步在冻结额度中扣除。如果就诊过程中冻结的余额不足，则有信息提醒患者追加冻结额度。就诊完成后，医院会对剩余费用进行解冻。需要提醒的是，患者若需要发票，则还是需要前往医院的缴费窗口打印。
未来就诊将在家中完成
据了解，包括一妇婴在内，全国已有9家三甲医院加入“未来医院”计划，而年内“未来医院”的数量将达到50家。一妇婴院长段涛表示，新上线的“未来医院”只是移动医疗服务平台的一个组成部分，就发展趋势看，“未来医院”将提供更多的人性化服务。
段涛说，目前“未来医院”的服务主要在医院内发生，就诊者依旧要前往医院；但随着可穿戴设备的兴起，很多就诊服务将能在患者家中完成。他举例说，胎心监护等是妇产科医院经常提供的服务，可在实际生活中，很多胎儿在晚间的运动比较频繁，“准妈妈”需要耗费很长时间才能在白天完成胎心监护。如果有了轻便、可折叠、在家中使用的胎心监护设备，并通过移动互联网技术传输监测结果，那么这项检查完全可以在患者家中进行，既满足实际需要，也减少就医成本。
段涛还提出：“很多运动手环已经可以测心率、血压、睡眠质量、步行距离，为什么不能增加基础体温、排卵期测试等功能呢？”
段涛认为，“未来医院”应当成为一个开放的平台，并不局限于支付宝一家公司，而是有其他技术商、生产商都能参与其中。对医院来说，要做的也不是只接受一种就诊解决方案，而是做好平台的搭建工作，引入更多的未来就诊手段，更好地方便就诊者。
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